Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alo789kim

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, alo789kim thu thập và xử lý thông tin đó theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
alo789kim Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại alo789kim
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Mỗi kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn với hệ thống alo789kim đều được bảo vệ bằng SSL. Cookie chúng tôi dùng phục vụ hai mục đích chính: duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh — không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền qua kết nối SSL. Thông tin nhạy cảm như mã OTP xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay không được lưu lại sau khi phiên kết thúc.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Yêu cầu xóa được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin xác minh.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trên trang alo789kim — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, thích hợp cho các yêu cầu cần xử lý nhanh.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong mục Liên hệ. Kèm tên tài khoản và mô tả yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn tại alo789kim.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 12 tháng sau khi đóng tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh xong.

Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại alo789kim. Việc truy cập dịch vụ tùy thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.